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よくある質問・Q&A
短期の利用も可能ですか?
可能です。最短でのご解約日は、ご解約お申込月の翌月末日になります。初期費用等でお支払いいただいた分の返金はございませんので、ご注意ください。
解約はどのタイミングで申し出たらよいのでしょうか?
解約は1ヶ月前予告となります。ご解約お申込月の翌月末日がご解約日となります。賃料は、前払いでいただいていますので、ご解約希望日の1ヶ月前までにご連絡いただきますようお願いいたします。
コンテナの中の温度や湿気はどうですか?
コンテナの中は通気工の穴が1つ開いております。夏場はどうしても高温多湿になりますので、ご契約者様での湿気対策をお勧めいたします。弊社では結露や湿気の対策グッズもご紹介しております(
詳しくはこちら
)。
コンテナの中は電気はありますか?
電気はございません。夜間に利用される場合は懐中電灯等をお持ちになられることをお薦めいたします。
コンテナの中にバイクは収納できますか?また、普通のコンテナにバイクの収納は可能ですか?
普通のコンテナにもバイクの収納は可能です。
コンテナの中に収容できないものにはどういったものがありますか?
基本的に生物の収容は、固くお断りしております。また、湿気に弱いもの等を収容されることはあまりおすすめできません。
コンテナの解約時はどのようにしたらよいでしょうか?
WEBでコンテナ契約をお申込いただいたお客様は、当サイトの「マイページ」よりご解約のお申込ができます。店頭でお申込いただいたお客様は、お電話にて受付いたしますので、営業時間内にお申し込みください。
コンテナの中に棚はありますか?棚をつけてもよいでしょうか?
壁に穴を開けたりすることはお断りしているため、申し訳ございませんが、棚を取り付けたりすることはできません。ただし、移動可能なラック等を置いて収納していただく分には問題ございません。
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